قوانین و مقررات خرید اینترنتی

1- صدور بليت الکترونیکی در صورت تاييد قطعی پرداخت از جانب بانک امکان‌پذير است.
2- مسافر موظف به نگهداری از کدهای اعلام شده از جانب سيستم و ارائه اين کدها به مامورين کنترل پرواز در فرودگاه است.
3- تا 24 ساعت قبل از پرواز، در صورت استرداد مبلغ صد هزار ریال از بهای هر بلیت کم شده ومابقی به حساب الکترونیکی مسافر واریز می گردد
4- از 24 تا 3 ساعت قبلاز پرواز، در صورت استرداد30 درصد از کل بهای بلیت کسر و ما بقی آن به حساب الکترونیکی مسافر واریز میگردد.  
5- از 3 ساعت قبل ازپرواز و پس از آن استرداد بلیت امکان پذیر نمی‌باشد و هیچ مبلغی به مسافر برگردانده نخواهد شد.
6- کليه عمليات خريد بليت در اين سايت مشمول قوانين جاری تجارت الکترونيک بوده و هرگونه تخلف تحت پيگرد قانوني قرار خواهد گرفت.
7- خريدار در کليه مراحل خريد و يا استرداد بليت معترف به آگاهی کامل از قوانين بليت‌های جاری و همچنين نحوه خريد و سوار شدن به هواپيما بر اساس مکانيزم بليت‌های الکترونيکی است.
8- خريدار در کليه مراحل خريد و يا استرداد بليت معترف به اعتماد کامل به ثبت اطلاعات در سايت شرکت ایران ایرتور است.

9- استرداد بلیت اینترنتی فقط از طریق سایت شرکت هواپیمایی ایران ایرتور و با از طریق حساب کاربری خریدار امکانپذیر بوده و از طرق دیگر به هیچ عنوان قابل استرداد نیست.